Fusionner deux comptes
Créer un compte élève, crée automatiquement le compte parent associé. Si un parent a plusieurs enfants, il a donc plusieurs comptes parents sur Beneylu School. Fusionner ses comptes, lui permet d’accéder à plusieurs classes depuis un seul compte parent.
Vous allez voir comment :
- Se connecter sur les comptes parents
- Fusionner les comptes à la première connexion
- Fusionner les comptes en cours d’année
Les parents doivent se munir des fiches de connexion de chacun de leurs comptes pour la fusion.
Étape 1 : Se connecter sur chaque compte
Le parent doit se munir des deux identifiants (ex camillep8888PAR) et des deux mots de passe des comptes à fusionner. Attention, les mots de passe de leur fiche de connexion sont temporaires. Les parents changent leur mot de passe à la première connexion.
Si jamais ils ont oublié leur mot de passe, vous pouvez leur générer une nouvelle fiche de connexion. S’ils ont renseigné leur email dans leur profil, ils peuvent faire « Mot de passe oublié » depuis la page de connexion Beneylu School : https://beneylu.com/ent/os/fr/login
Étape 2 : Fusionner les comptes à la première connexion
Le parent doit se connecter sur le compte qu’il souhaite conserver. À sa première connexion, l’option « Fusion de comptes » apparaît.
Le lien conduit sur le profil. C’est dans le profil qu’il faut renseigner l’identifiant (1) et le mot de passe (2) du compte qui rejoint, puis confirmer la saisie (3).
Attention, le compte saisi sera supprimé à la fin de l’opération et ses données seront rapatriées sur le compte connecté. On ne peut pas revenir en arrière.
Étape 3 : Fusionner les comptes en cours d’année
Les parents peuvent à tout moment fusionner leurs comptes depuis leur profil (1) en mode gestion, en cliquant sur l’onglet « Fusion de compte » (2).
La procédure est toujours la même. Le parent pourra ainsi se connecter avec les identifiants du compte depuis lequel il a effectué la fusion.
Si jamais vous avez besoin d’un coup de pouce, écrivez-nous à support@beneylu.com 😉
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