La F.A.Q des parents
Chers parents, voici les questions que vous nous posez souvent et toutes nos réponses ↓
1. Le mot de passe parent ne fonctionne pas, que faire ?
Si votre mot de passe parent ne fonctionne pas, vous pouvez demander un nouveau mot de passe en suivant ce lien : https://beneylu.com/ent/gestion/mot-de-passe/reinitialisation
Si Beneylu School ne connait pas votre adresse mail, alors il faut demander au professeur de vous « générer une nouvelle fiche de connexion », cela vous donnera un nouveau mot de passe immédiatement utilisable.
Lisez le tuto spécial parents en cliquant ici.
2. Comment écrire au professeur ?
Si vous souhaitez écrire au professeur :
- Connectez-vous sur https://beneylu.com/ent
- Saisissez votre identifiant et votre mot de passe
- Ouvrez l’application « Messagerie » pour écrire au professeur
Lisez le tuto spécial parents en cliquant ici.
3. Comment déposer un document sur Beneylu School ?
Si vous souhaitez envoyer un document, deux solutions :
- Déposer le document depuis le compte élève, dans la médiathèque > « Mon dossier personnel »
- Déposer le document dans la médiathèque de votre enfant depuis votre compte parent : Médiathèque > Dossier des utilisateurs > Dossier de votre enfant
- Déposer le document dans le casier de dépôt violet dans la médiathèque
Nouveau ! Le parent peut maintenant déposer un document dans un casier de dépôt de la médiathèque et voir uniquement le document qu’il a déposé.
Pour joindre un document dans la messagerie, vous devez d’abord le déposer dans la médiathèque.
Lisez le tuto spécial parents en cliquant ici.
4. Comment utiliser Beneylu School sur mon smartphone ?
Pour ajouter l’icône de Beneylu School sur l’écran d’accueil de votre téléphone, connectez-vous à Beneylu School depuis votre téléphone et cliquez sur « Ajouter sur l’écran d’accueil ».
5. Pourquoi le cahier de textes est grisé ?
Si une application est grisée, c’est parce qu’elle n’a pas encore été ouverte par le professeur.
Vous ne pourrez donc pas y accéder.
6. Avez-vous un mode d’emploi de Beneylu School ?
Tous les tutos pour les parents sont sur cette page.
Vous découvrez Beneylu School ? Voici d’autres guides pour vous aider.
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