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Usages > Le règlement de votre abonnement

Vous pourrez choisir parmi 3 moyens de paiement :

  1. Carte bancaire
  2. Chèque
  3. Mandat administratif / Virement

 

Nous vous conseillons le règlement par carte bancaire pour profiter tout de suite de votre nouvel abonnement Beneylu School. L’ouverture de votre compte est immédiate et automatique.

Le paiement est complètement sécurisé par Stripe – l’un des leaders du paiement sur internet – certifié PCI niveau 1, le niveau de certification le plus strict du marché.

 

Vous pouvez également régler par chèque (coopérative) et mandat administratif (mairie et communauté de communes).

Il faut généralement compter une semaine de délai pour le paiement par chèque et trois semaines de délai pour le règlement par mandat administratif, en fonction des performances de la mairie.

Les procédures sont expliquées ci-dessous et vous seront rappelées tout au long de votre commande.

Vous pouvez régler votre abonnement Beneylu School par carte bancaire.

C’est la méthode conseillée car cela permet l’ouverture immédiate et automatique de votre compte, vous pourrez démarrer tout de suite avec Beneylu School.

 

Pour cela :

  1. Validez votre commande en choisissant le mode de paiement « carte bancaire »
  2. Renseignez vos informations sur la plateforme sécurisée
  3. Recevez instantanément vos codes d’accès à Beneylu School.

Le paiement est complètement sécurisé par Stripe – l’un des leaders du paiement sur internet – certifié PCI niveau 1, le niveau de certification le plus strict du marché.

 

À la fin de la commande, il vous sera proposé de télécharger et imprimer votre facture. Vous la recevrez aussi automatiquement par email.

Vous pouvez régler votre abonnement Beneylu School par chèque.

Pour cela :

  1. Validez votre commande en choisissant le mode de paiement « chèque »
  2. Libellez votre chèque à l’ordre de « Beneylu »
  3. Joignez votre facture, il vous sera proposé de l’imprimer
  4. Envoyez le tout à l’adresse ci-dessous :

Beneylu

Immeuble Ordinal

4 rue des Chauffours

95002 Cergy Pontoise Cedex

 

À la fin de la commande, il vous sera proposé de télécharger et imprimer votre facture. Vous la recevrez aussi automatiquement par email.

Votre abonnement deviendra actif à la réception du règlement. Comptez généralement une semaine de délai.

 

Pssst… Les dessins glissés dans les enveloppes sont tous affichés au bureau !

Vous pouvez régler votre abonnement Beneylu School par mandat administratif.

Pour cela :

  1. Validez votre commande en choisissant le mode de paiement « mandat administratif »
  2. Éditez la facture avec les quelques informations demandées pour que le payeur s’y retrouve
  3. Téléchargez la facture, elle s’affiche à l’écran
  4. Transmettez-la à l’organisme payeur pour le règlement.

Et hop, tout est en ordre !

 

L’organisme payeur y trouvera les informations nécessaires pour le règlement :

  • Les coordonnées bancaires et l’adresse de Beneylu
  • La date du jour, la date de la commande, le numéro de commande, le détail des abonnements commandés
  • Le nom et l’adresse de votre école

À la fin de la commande, il vous sera proposé de télécharger et imprimer votre facture. Vous la recevrez aussi automatiquement par email.

 

Votre abonnement deviendra actif à la réception du règlement. Comptez généralement trois semaines de délai en fonction des perfs de l’organisme payeur.

On vous explique ici comment financer votre abonnement avec votre mairie ou communauté de communes 🙂

Vous êtes porteur de projet et vous voudriez déployer un espace numérique de travail qui fonctionne vraiment en primaire ? Excellente idée ! Prenez contact avec notre équipe en écrivant à support@beneylu.com et nous vous proposerons une solution personnalisée.

 

Nous vous invitons également à consulter la page Porteurs de projets où vous trouverez de nombreuses informations.

 

Beneylu School est déjà officiellement déployé dans les écoles primaires par 16 académies, profitez de toute cette expérience accumulée !

Vous êtes déjà abonné à Beneylu School et vous aimeriez vous surclasser ? Vous êtes au bon endroit.

 

Choisissez l’abonnement à la hauteur de vos ambitions :

  • Beneylu School Express, les apps essentielles, avec seulement quelques fonctionnalités.
  • Beneylu School, les apps au complet, vraiment pratique dans une classe de primaire.
  • Beneylu School Infini, les apps et les ressources, la formule complète pour faire classe comme jamais !

Nous avons préparé pour vous une page avec le détail des fonctionnalités selon votre abonnement. Cela vous aide à trouver l’abonnement qui correspond à vos usages !

 

Les abonnements sont disponibles à la classe ou pour toute l’école. Vous pouvez surclasser votre abonnement à tout moment.

 

Votre changement d’abonnement sera effectif à réception du règlement. Si vous êtes dans un cas alambiqué – ça peut arriver – écrivez-nous à support@beneylu.com, on a forcément une solution !

 

Cliquez ici pour commander votre nouvel abonnement Beneylu School. Vous pouvez aussi passer par Mon compte dans Beneylu School et cliquer sur Améliorer mon abonnement.

L’abonnement « Beneylu School Classic » est une ancienne offre que nous maintenons pour nos clients historiques. Cette offre n’est plus commercialisée depuis l’été 2017 et ne reçoit plus de mise à jour. C’est pourquoi le livret scolaire ne vous est pas proposé dans votre abonnement par exemple.

 

Pour utiliser le livret scolaire et recevoir les nombreuses nouveautés qui arrivent petit à petit (défis, tchat, enregistreur vidéo, interface de correction), vous pouvez choisir de passer à un meilleur abonnement.

 

Pour tout savoir sur l’ancien abonnement Beneylu School Classic, cliquez ici.

Votre abonnement Beneylu School peut être pris en charge par la coopérative scolaire, la mairie ou la communauté de communes. Rendez-vous sur cette page : on vous explique tout !

Il suffit de cocher Établir la facture au nom d’un tiers et de renseigner les coordonnées de l’organisme payeur lors de votre commande. Vous pourrez ensuite la transmettre à l’organisme pour signature et de nous l’envoyer à :

Beneylu

Immeuble Ordinal

4 rue des Chauffours

95002 Cergy Pontoise Cedex

Votre abonnement sera effectif dès réception du paiement.

 

Note : si votre école est éligible au Plan Numérique du Ministère de l’Éducation Nationale, c’est par ici.

Oui ! Une facture accompagne chacune de vos commandes. La facture indique :

  1. Le détail des abonnements commandés
  2. Leur quantité, leur prix, la TVA, le mode de paiement
  3. La date de commande et l’adresse de facturation.

À la fin de la commande, il vous sera proposé de télécharger et imprimer votre facture. Vous la recevrez aussi automatiquement par email.

 

Votre facture reste aussi disponible dans votre espace “Mon compte” sur Beneylu School.

Votre abonnement sera actif dès la réception du règlement.

Méthode conseillée – Le paiement par carte bancaire permet l’ouverture immédiate et automatique de votre compte, vous pourrez démarrer tout de suite avec Beneylu School.

 

Comptez généralement une semaine de délais pour le paiement par chèque, et trois semaines de délais pour le paiement par mandat administratif, en fonction du payeur.

 

Écrivez-nous à support@beneylu.com si vous avez besoin d’un coup de pouce pour votre commande.

L’abonnement démarre dès la réception du règlement. Il n’est pas encore possible de choisir la date de démarrage de l’abonnement.

 

L’abonnement Beneylu School est valable “de date à date”. Par exemple : si vous réglez votre abonnement Beneylu School le 1er septembre 2017, il sera actif jusqu’au 1er septembre 2018.

Vous pouvez suivre l’état de votre abonnement depuis votre espace Beneylu School, dans « Mon compte ». Vous pouvez également surclasser votre abonnement via « Mon compte » et voir le détail des fonctionnalités selon les abonnements.

 

Rassurez-vous, l’équipe Beneylu vous prévient par mail avant l’expiration de votre abonnement, puis envoie un rappel le jour J et enfin un autre le lendemain de l’expiration.

 

Et comme toujours en cas de doute, écrivez-nous à support@beneylu.com, nous ferons les calculs ensemble.

Vous pouvez modifier votre commande tant que celle-ci n’est pas réglée. Il vous suffit de cliquer sur “Retour” pour modifier les informations de votre commande.

 

Vous pouvez changer d’avis en cours de route :

  • Choisir un autre abonnement
  • Changer entre “abonnement classe” et “abonnement école”
  • Choisir un autre moyen de paiement
  • Corriger les informations de facturation.

Si vous vous êtes trompé – ici ça nous arrive tout le temps en commandant des cahiers sur le Drive Auchan, c’est mal fichu – écrivez-nous à support@beneylu.com, nous enverrons une équipe de secouristes qualifiés.

Beneylu School est disponible en français, en anglais et en espagnol.

 

Si vous n’êtes pas une classe française, choisissez votre pays en cliquant sur le petit drapeau en haut à droite.

 

Vous profiterez ainsi de votre abonnement Beneylu School en version originale !

Il existe toute une science pour que vous puissiez vous-même déménager votre abonnement, mais cela demande des années d’études pour un truc pas si utile dans la vie.

 

Le plus simple est de nous le demander en écrivant à support@beneylu.com en indiquant les coordonnées de votre nouvelle école. Notre équipe de gros costauds s’occupe de tout (ils sont très soigneux).

(Surprenant qu’il existe encore des gens qui n’apprennent pas ces numéros par coeur.)

Le numéro de commande vous sera utile pour le suivi, pour le paiement par chèque ou par mandat administratif.

 

Vous retrouverez votre numéro de commande sur votre facture. Et pour retrouver votre facture :

  1. Vous avez pu la télécharger / l’imprimer à la fin de la commande
  2. Vous l’avez aussi reçue par email
  3. Vous pouvez à nouveau la télécharger depuis votre espace Beneylu School.

Si la trace est toujours perdue, écrivez-nous à support@beneylu.com, nous accomplirons ensemble cette mission d’archéologie.

Une question vous démange ? Un truc entendu en salle des maîtres ?

 

Écrivez-nous à support@beneylu.com, nous sommes là pour vous accompagner. L’équipe est pro, bienveillante et la plupart du temps d’humeur guillerette.

Nous répondons du lundi au vendredi après 15 heures.

 

En cas de besoin bien plus pressé, pensez à regarder du côté de :

À bientôt !

Vous avez toujours des questions ?Contacter le support